Verzenden
Wat zijn de verzendkosten?
Het verzenden van je bestelling kost EUR 7,95 en we leveren je bestelling gratis vanaf EUR 100,-
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Alle artikelen zijn op voorraad en indien je op werkdagen voor 16:00 uur besteld, verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag. Het verzenden duurt circa 5 á 7 werkdagen. Zodra de zending ons magazijn verlaat, ontvang je de trackinggegevens om de zending te volgen waarmee je kunt zien wanneer de zending geleverd wordt.
Indien je niet thuis bent geeft de transporteur je pakket af bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt. Let hierbij wel op dat het pakket maximaal zeven dagen op het afhaalpunt blijft liggen. Hierna wordt het retour gestuurd naar ons.
Grote artikelen worden verzonden doormiddel van meubeltransport waarbij de transporteur contact met je zal opnemen om een afleverafspraak te maken.
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Indien je op werkdagen voor 16.00 uur besteld, verzenden wij je bestelling dezelfde dag. Het verzendproces zelf duurt circa 5 á 7 werkdagen waarbij je de zending kunt volgen met de toegestuurde trackinggegevens.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Al onze artikelen worden verzonden met tracking en volledige verzekering naar het door jou opgegeven afleveradres. Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail update met trackinglink om je bestelling te volgen.Kleine artikelen worden als pakket verzonden, grotere artikelen worden op een houten pallet verzonden met vrachtvervoer over de weg.
Levering is voor de eerste deur op de begane grond (geen levering in huis).
Retourneren
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt het recht om artikelen binnen 14 dagen na de dag van levering te retourneren. In wettelijke termen heet dat ‘bedenktijd’. De bedenktijd gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen. Dit geldt niet voor zakelijke klanten, gepersonaliseerde bestellingen en bijvoorbeeld gestoffeerde banken, gestoffeerde stoelen enz. Het product kan alleen worden geretourneerd als het niet is gebruikt en in de onbeschadigde originele verpakking wordt geretourneerd. Retourzendingen die tijdens de verzending of door onjuiste verpakking zijn beschadigd, kunnen wij niet in behandeling nemen. Stuur het artikel altijd aangetekend en verzekerd terug. De klant is verantwoordelijk voor alle verzendkosten voor het retourneren van artikelen.
Alle annuleringen en retourzendingen aan Interiorlabels dienen schriftelijk te gebeuren en per e-mail te worden verzonden. Na ontvangst van de artikelen zullen wij de totale kosten uiterlijk binnen 14 dagen aan je terugbetalen.
- Stuur ons een e-mail met je retouraanvraag naar info@interiorlabels.nl. Vul de volgende informatie in bij je retouraanvraag: ordernummer en reden van retour
- Verpak het artikel netjes en stevig (indien mogelijk in de originele verzenddoos) en voeg het onderstaande retourformulier toe aan het pakket.
- Plaats het adreslabel op de doos en zorg ervoor dat het oude verzendlabel verwijderd of niet meer zichtbaar is.
- Stuur het pakket terug met een pakketdienst naar keuze en vraag om een verzendbewijs. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Het retourneren van artikelen is niet van toepassing op zakelijke bestellingen, deze zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van mijn bestelling?
- Je kunt het artikel binnen 14 dagen na levering van je bestelling retourneren.
- Het artikel is niet gebruikt, onbeschadigd en compleet met labels in de originele verpakking.
- Het retourneren van artikelen geldt niet voor zakelijke bestellingen, deze zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Naar welk adres kan ik mijn retour sturen?
Interiorlabels BV
Retour
Honderland 528
2676LV Maasdijk
Nederland
info@interiorlabels.nl
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product stellen we je op de hoogte van de aankomst van het artikel. Als het product voldoet aan onze retourcriteria, wordt de restitutie verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van de terugbetaling erg afhankelijk kan zijn van de betaalmethode en je bank. De restitutie staat echter binnen 14 dagen op je rekening nadat je de bevestiging van de terugbetaling hebt ontvangen.